Но все же, большинство рекрутеров в современных условиях стараются давать обратную связь. Для этого они звонят либо пишут письмо/сообщение даже тем, кому отказывают. Алгоритм проведения собеседования содержит в себе не только вопросы и головоломки рекрутера для оценки личных и профессиональных качеств кандидата. Психологи утверждают, что первый этап интервью должен заключаться в создании благоприятной для соискателя атмосферы. Предложите ему стакан воды, поинтересуйтесь, как он добрался до офиса компании.
Она будет полезна как для работодателей, так и для кандидатов. Старайтесь сделать так, чтобы встреча не выглядела как допрос. Покажите свою заинтересованность в специалисте, в его опыте работы, достижениях. Старайтесь избегать личных вопросов, конфиденциальной информации. Окажите помощь кандидату в разговоре, чтобы он мог раскрыться, проявляйте терпение, если поначалу ему будет сложно.
Пошаговый Алгоритм Проведения Собеседования
Естественно, на закрытые вопросы типа “Есть ли у вас опыт работы в JavaScript? ” претендент сможет ответить только “Да” или “Нет”. С открытыми вопросами дело обстоит несколько сложнее. Если у кандидата нет точного ответа, он может долго говорить обо всем и ни о чем, вспоминая знания со студенческой скамьи, прочитанные статьи или опыт коллег. Для того, чтобы определить, действительно ли разработчик имел дело с конкретным инструментом/языком/фреймворком и т.д., требуйте четких ответов на поставленные вопросы. Порядок проведения собеседования нельзя пускать на самотек.
При таком собеседовании соискателя можно оценить объективно, но без стресса для него. Интервьюер составляет список вопросов и ведет соискателя по своему плану. Любые отклонения и попытки перескочить на другую тему пресекаются.
Эффективность структурированного интервью зависит от корректно составленного списка вопросов. В этом случае начинать подготовку к такому интервью нужно с изучения профиля вакансии, чтобы не упустить ни одной важной детали. Мы с вами рассмотрели, как грамотно провести собеседование и алгоритм проведения. Вариант отказа по телефону стоит избегать, ведь не всегда приятно отказывать людям. И как в случае с ответом на сайт для поиска работы стоит ожидать множество вопросов и нужно быть готовым ответить на них. Никогда не забывайте благодарить людей за их потраченное время.
Интервьюер исполняет роль модератора разговора — мягко направляет его в нужное русло. В целом это такая приятная беседа, когда соискатель может рассказывать о том, что сам считает важным и нужным. А работодатель его внимательно слушает и делает выводы.
Человека забрасывают вопросами, на которые нужно кратко и быстро отвечать. При этом вопросы повторяются, а если соискатель дает разные ответы, значит, он где-то соврал. Чтобы проективная беседа прошла успешно, интервьюер должен быть достаточно опытным. Нужно задавать вопросы в быстром темпе, некоторые из них должны быть об одном и том же, но в разной формулировке.
Сообщите о запланированной встрече всем сотрудникам, которые должны участвовать в собеседовании. Для этого отправьте приглашения по корпоративной почте с добавлением в рабочий календарь, напишите в мессенджер или воспользуйтесь другим способом, принятым в компании. Личное интервью позволяет лучше оценить соискателя. При прямом контакте проще анализировать невербальные сигналы, поведение и внешний вид собеседника. При приёме выездных или удалённых сотрудников можно встретиться в любом удобном месте.
Обычно его дают людям творческих профессий — дизайнерам, редакторам, копирайтерам — или тем, кому для работы требуются специальные навыки, например программистам. В качестве тестового дизайнеру предложат как провести собеседование нарисовать баннер, редактору — привести текст в порядок, программисту — написать код. Это формат собеседования, на котором присутствуют несколько представителей компании и один кандидат.
После вступления расскажите, как планируете провести встречу и сколько времени это займёт. Если планируете вести многоэтапный отбор, то скажите, какие ещё испытания будет проходить кандидат до приёма на работу. Попросите коллег помочь найти кейсы для разбора и составить список вопросов для оценки компетенций. Живые встречи проводят в офисах или на нейтральной территории. В первом случае кандидат может оценить будущее место работы, атмосферу, коллектив, расположение. Как правило, такой формат вызывает больше доверия, особенно если вы нанимаете сотрудников в офис.
Во время интервью он должен рассказать о конкретных ситуациях из своего опыта — как он сформулировал задачу, выстроил план действий, какого результата добился. При массовом подборе рекрутер может общаться сразу с группой кандидатов. В ряде компаний встречу иногда проводят несколько сотрудников с одним соискателем.
На самопрезентацию отводится всего несколько минут. Чтобы не растеряться и не импровизировать, текст лучше подготовить заранее, зафиксировать его на бумаге и взять с собой на интервью. Так как невозможно сказать точно, в каком порядке вас попросят построить рассказ, при подготовке разделите его на логические блоки. Если вы вдруг почувствуете, что сбились с мысли, посмотрите в шпаргалку, найдите нужный блок и продолжите рассказ. О том, как составить самопрезентацию, подробнее расскажем дальше.
А для администратора необходимо умение сохранять спокойствие в условиях стресса. Благодаря таким вопросам вы также можете определить ведущие черты характера, мотивацию и работоспособность соискателей. По содержанию удаленное интервью не отличается от «очного». Стоит убедиться, что соискатель находится в том же часовом поясе. Типичная ошибка – нарушение баланса распределения ролей и времени высказываний между интервьюером и кандидатом. Перед собеседованием уделите время небольшой подготовке.
Работодатель смотрит не на то, сколько вы можете прокачать, а на то, какие навыки вы привносите в компанию. Сосредоточьтесь на своих лучших навыках и достижениях и убедитесь, что они имеют отношение к компании. Время от времени вы можете получить вопрос, который может быть в той или иной степени бестактным, например, о вашем происхождении или возрасте. В большинстве случаев интервьюер не хочет обидеть, и его интерес искренен и предназначен для светской беседы.
Лучше задавать больше вопросов, с какими сложностями придется столкнуться или почему в вакансии есть такое требование, как стрессоустойчивость или гибкость. Обычно это значит, что есть рабочие ситуации, в которых придется подстраиваться под существующие условия и постоянно проявлять эти качества. Если рекрутер спрашивает о конкретных ситуациях и вашем возможном поведении, в большинстве случаев на работе вам придется столкнуться именно с этим. На интервью вопросы задает не только работодатель, но и кандидат. Поинтересуйтесь обязанностями, зарплатой, перспективами работы в компании и организационными моментами. Тестовое задание позволяет оценить реальные навыки кандидата.
Если общаетесь по Скайпу, обращайте внимание не только на соискателя, но и на все, что попадает в камеру. Разбросанные носки, мусор, пустые бутылки — все это помогает сделать выводы о собеседнике. До собеседования нужно посмотреть резюме и запомнить, как зовут соискателя.
Особенности Удаленного Собеседования
Точные цифры зависят от количества вопросов, особенностей вакансии, сферы деятельности, самого хода диалога. Работодатель не должен занять весь эфир, утомить соискателя, при этом ему нужно получить всю важную информацию о нем, а также заинтересовать его. Чтобы не тратить лишнее время, нужно выработать четкий алгоритм. Работодатели пользуются этим принципом, чтобы узнать, насколько претендент на вакансию решителен, коммуникативен, есть ли у него лидерские качества.
На собеседованиях я ужасно стеснялась и боялась, что меня не возьмут на работу. Сразу после вуза я ушла в декрет и три года нигде не работала. Тогда я просто хотела работать, неважно где и кем. На интервью старалась понравиться работодателю, лишь бы меня взяли. После двух нелюбимых работ я поняла, что не надо стремиться всем угодить.
Например, кандидат на позицию личного помощника генерального директора призналась после беседы, что ей интереснее сфера маркетинга. Образование и личные качества — внимательность, усидчивость и хорошие аналитические способности — позволяли ей попробоваться на такую вакансию. Мы нашли ей вакансию в этой сфере, и до сих пор она успешно работает там. Работодатели не ждут, что кандидат на открытую должность будет идеальным. Они хотят понять, что вы понимаете под ошибками, умеете ли признавать свои недостатки и делать выводы.
Чтобы определить наличие или отсутствие тех или иных характеристик, первым шагом нужно составить модель компетенций для конкретной вакансии. Проводится с использованием четкого перечня вопросов, которые заранее должны быть подготовлены. Чтобы понять, как выстроить весь процесс общения, необходимо выбрать оптимальный формат, который максимально удовлетворит все запросы компании. Максимальное соответствие будущего работника этим критериям позволит выбрать эффективного сотрудника.
На мой взгляд, очень важно найти точки соприкосновения. Подумайте, близки ли вам цели, миссия, ценности, корпоративная культура. Вот на таких моментах нужно сделать акцент в разговоре с собственником компании. Часто руководители сначала спрашивают, что кандидат уже знает о компании и вакансии, а потом просят рассказать о себе. Больший упор они делают на потенциальной пользе работника для компании, поэтому интересуются кейсами, цифрами и идеями по развитию направления.
Освежите в памяти условия работы, требования к соискателям, будущие обязанности специалиста. Так, онлайн-собеседования обычно проводят при приёме удалённых сотрудников, которые не будут посещать офис. Я не отниму у Вас много времени, а постараюсь максимально кратко и четко рассказать про основные фишки, которые помогут Вам на собеседованиях. В отличие от вопроса о сильных сторонах, здесь работодатель хочет видеть, как вы отвечаете, а не то, что вы отвечаете. Используйте ответы, которые показывают, что вы обладаете самосознанием и готовы к самосовершенствованию. Один из моих любимых личных советов на собеседовании — прийти на минут раньше и расположиться в ближайшем кафе.